“Met 216 hebben we rust in onze salarisadministratie en focus op onze klanten.”
OBN (Ongedierte Bestrijding Nederland) is gevestigd in Hasselt, Overijssel en al sinds 1988 actief in de wereld van plaagdierbeheersing. In 2019 is het bedrijf overgenomen door de huidige eigenaar. Na de overname heeft het bedrijf een professionaliseringsslag gemaakt, door te focussen op de kwaliteit van de dienstverlening. OBN richt zich op preventie en vertaalt wet- en regelgeving op een praktische manier naar de dienstverlening.
“Voorkomen is beter dan bestrijden”. “We streven ernaar onze klanten een 9+ ervaring te geven. Dat is ons motto en onze leidraad in alles wat we doen.”
Samenwerking en dienstverlening
OBN kende 216 al vóór de overname in 2019, maar de samenwerking werd pas echt waardevol daarna.
“216 denkt proactief mee. Zo hebben we concrete afspraken gemaakt over het digitaliseren van onze personeelsdossiers. Ze hebben kennis van zaken en de kunst om dat te vertalen naar voor ons begrijpbare oplossingen. Dankzij de online omgeving van 216 hebben wij altijd de juiste financiële informatie beschikbaar.”
“We weten dat de processen goed verlopen. Daardoor hoeven wij hier minder aandacht aan te besteden en kunnen wij ons volledig richten op onze dienstverlening. Dankzij de expertise in de salarisadministratie bij 216 hebben we rust en overzicht. Tegelijkertijd komt het 216 team proactief met advies dat ons helpt om sneller en gerichter te handelen.”
Klantbeleving en service
De service van 216 wordt door OBN als betrokken en professioneel ervaren. Alle afspraken worden nagekomen, de kostenstructuur is transparant en projecten worden voorzien van een realistische indicatie.
“Wat ik het meest waardeer, is het snelle schakelen met mijn contactpersoon bij 216. Korte lijnen, duidelijk advies en afspraak is afspraak. Dat maakt samenwerken heel prettig.”
“Het contact is goed in de breedste zin van het woord. Dat maakt het prettig samenwerken en geeft ons vertrouwen dat alles goed geregeld is.”
Dankzij 216 kan OBN zich volledig richten op zijn kernmissie: hoogwaardige plaagdierbeheersing leveren en een optimale klantbeleving creëren. – Gerald Merkus, Directeur
Wist je dat…
OBN al meer dan 35 jaar actief is in Nederland? Dat is heel veel ervaring met plaagdierbeheersing!
- OBN al meer dan 35 jaar actief is in Nederland? Dat is heel veel ervaring met plaagdierbeheersing!
- OBN een innovatieteam heeft dat slimme oplossingen bedenkt, zoals digitale vallen?
- Het team van OBN elk jaar een Plaagdier Risico Inventarisatie doet om problemen vooraf te voorkomen?
Meer info: OBN
Contact
Met de ondersteuning van 216 heeft OBN volledige grip op haar salaris- en HR-processen. Daardoor kan het bedrijf zich 100% richten op hoogwaardige dienstverlening aan klanten. Wil jouw organisatie ook groeien met rust en overzicht in de bedrijfsvoering? Neem contact op met 216 via de telefoon (088-9955216), mail of stel uw vraag via het onderstaand contactformulier.